公司動(dòng)態(tài)  
我公司周密部署 保障春節(jié)安全供水

[發(fā)布時(shí)間：2012-01-30 10:46:08 ]　[閱讀次數(shù)：5593 次]

  
    2012年春節(jié)將至，為保證廣大市民度過一個(gè)幸福、快樂、祥和的節(jié)日，我公司進(jìn)一步加大服務(wù)力度，采取了以下幾項(xiàng)措施，保障春節(jié)安全優(yōu)質(zhì)供水。
    一是提前對(duì)水源、水廠供水設(shè)備進(jìn)行全面檢修作業(yè)，消除故障隱患，確保機(jī)泵安全運(yùn)行。各水廠車間都做好了設(shè)備易損件的物資儲(chǔ)備，保證在節(jié)日期間出現(xiàn)突發(fā)故障快速搶修。
    二是及早制定節(jié)日供水方案，針對(duì)春節(jié)期間用水量大幅增加的實(shí)際情況，特別是目前大伙房輸水配套工程處于調(diào)試運(yùn)行階段，為使其能夠滿足在各種工況下的運(yùn)行要求，使其在節(jié)日期間處于良好的工作狀態(tài)，采取了多項(xiàng)技術(shù)措施，對(duì)整體工程系統(tǒng)進(jìn)行了多項(xiàng)調(diào)試。提前進(jìn)行科學(xué)調(diào)度，合理調(diào)配水量、水壓，平衡管網(wǎng)壓力，滿足市民節(jié)日期間每天24小時(shí)用水需求。
    三是加強(qiáng)管網(wǎng)巡視、養(yǎng)護(hù)力度。目前，一方面增加人員巡線頻次，發(fā)現(xiàn)漏點(diǎn)及時(shí)維修。并對(duì)有易漏可能的采取了提前維修，事先解除隱患，以避免節(jié)日期間少出現(xiàn)漏點(diǎn)。另一方面，提前做好了輸配水管網(wǎng)供水設(shè)備保暖，對(duì)一些老舊樓房走廊內(nèi)和地溝內(nèi)管線及水表井進(jìn)行了保暖，同時(shí)對(duì)上年發(fā)生過凍管的用戶進(jìn)行了重點(diǎn)電話特殊通知，提示對(duì)其自家室內(nèi)管線注意防凍保暖，避免凍管現(xiàn)象的再次發(fā)生。
    四是為方便并保證用戶節(jié)日用水，水務(wù)公司節(jié)日期間不安排有計(jì)劃的停水作業(yè)。對(duì)于管線突發(fā)漏水而出現(xiàn)的不可預(yù)見停水，我公司配強(qiáng)五支主干管線應(yīng)急搶修隊(duì)，提前做好車輛、搶修機(jī)械和設(shè)備的養(yǎng)護(hù)以及維修零部件的儲(chǔ)備，24小時(shí)待命，隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)突發(fā)管網(wǎng)事故，將停水對(duì)用戶節(jié)日生活的影響降到最低。
    五是由于市場(chǎng)勞務(wù)人員春節(jié)放假，為方便居民生活，水務(wù)公司秉承“社會(huì)的需求就是企業(yè)拓展服務(wù)的空間”這一服務(wù)理念，除夕至正月初三繼續(xù)實(shí)行超職責(zé)服務(wù)，也就是說歸用戶自修的室內(nèi)供水設(shè)施，組織十支維修隊(duì)150人，分若干個(gè)小組，24小時(shí)提供維修服務(wù)，凡居民室內(nèi)漏水，只要撥打水務(wù)熱線2993456，我公司就會(huì)上門止水、維修。
    六是加強(qiáng)值班值宿，春節(jié)期間，總公司和基層各單位水源、水廠兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分別擔(dān)任總值班，保證發(fā)生問題得到及時(shí)處理。同時(shí)水務(wù)2993456客戶服務(wù)熱線24小時(shí)開通，隨時(shí)為用戶提供各種服務(wù)。 
    七是便民服務(wù)隊(duì)、應(yīng)急供水車對(duì)局部區(qū)域在用水高峰時(shí)停水影響用水時(shí)，隨時(shí)為用戶免費(fèi)送水。
    另外，為了保證節(jié)日期間廣大市民用水不出現(xiàn)煩惱，在節(jié)日期間，水務(wù)公司將有500多名職工堅(jiān)守在供水崗位上。
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