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我公司四項舉措保障高考用水無憂

[發(fā)布時間：2012-06-11 14:12:32 ]　[閱讀次數(shù)：5863 次]

    我公司堅持奉行“社會需求就是企業(yè)拓展服務空間”的服務理念，以為社會提供優(yōu)質滿意的供水服務為己任，不斷自加壓力，主動服務、靠前服務、延伸服務、拓展服務，多年來，堅持為高考提供用水保障，努力為考生提供安全、便利的用水條件和良好的用水環(huán)境，確保高考期間市內各考點正常供水。今年高考在即，我公司又及早部署，迅速行動，積極采取多種措施，全力為高考提供親情化供水服務。 
    一是高考前夕，責成相關部門提前對“一高中、二高中、三高中”考點進行走訪，誠心征求校方對供水工作的意見建議和用水需求。同時安排技術人員對學校周邊供水設施進行全面檢查，對存在問題立即整改，保證設施完好，以確保學校周邊安全供水。期間，走訪人員還與各考區(qū)負責人取得聯(lián)系，相互留下聯(lián)絡方式，一旦出現(xiàn)供水問題，能夠及時聯(lián)絡，快速處理。
    二是考試期間，公司對各考點區(qū)域附近不安排計劃停水施工作業(yè)，并派專人加大供水管網(wǎng)巡查力度，制定突發(fā)事故應急處理預案。同時，充實應急搶修隊伍力量，備足各類搶修物資，確保高考期間的安全持續(xù)供水。
    三是備有4臺應急供水車隨時待命，以備不時之需。一旦遇到爆管等緊急情況造成停水，公司將安排應急送水車給考點送水，并盡全力緊急搶修、快速恢復供水，以此保證高考考點的用水。
    四是在原有服務高考舉措的基礎上，今年，我公司又進一步拓展服務范圍，高考期間，為解除考生家庭用水的后顧之憂，將為考生家庭實施超職責服務。凡有考生家里出現(xiàn)支線、水龍頭漏水等屬用戶自行維修處理的供水問題，可隨時撥打水務熱線2993456，我公司將在第一時間上門給予免費維修。
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