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務(wù)實高效服務(wù)項目 心系民生排憂解難

[發(fā)布時間：2012-08-28 14:49:19 ]　[閱讀次數(shù)：5890 次]

  
    近日，公司多部門通力協(xié)作，密切配合，化解了市內(nèi)一開發(fā)單位施工難題，受到用戶稱贊，并送來“務(wù)實高效服務(wù)項目，心系民生排憂解難”的錦旗表示感謝。
    7月25日，公司通達(dá)二處接到一項任務(wù)，營口興隆寶通房地產(chǎn)開發(fā)有限公司在項目施工中遇到難題，施工區(qū)域內(nèi)有一條DN100鑄鐵管連接著附近兩棟居民住宅樓用水，若想正常施工必須遷移此管線，同時不能影響兩棟居民樓正常用水。
    若按正常工作程序，必須先設(shè)計再施工，最短時間也需要半個月左右。但公司本著“一切為用戶著想”的服務(wù)理念，為保證用戶的用水不受影響和招商項目順利進(jìn)行，就算困難再大，也要努力克服。
    為完成好此項工作，公司多部門協(xié)同工作，管網(wǎng)管理處工作人員多次進(jìn)入現(xiàn)場查找連接兩棟居民樓最近的管線路徑；給水工程設(shè)計院根據(jù)現(xiàn)場實際情況，按照總公司便民綠色通道的要求，先交底施工，后補(bǔ)設(shè)計圖紙；通達(dá)二處連夜施工，斷掉老線，連接新管。為不影響居民用水，管線維修處還安排應(yīng)急供水車為居民送水。經(jīng)過多部門爭分奪秒搶進(jìn)度，快施工，僅用兩天時間就完成了全部工作。事后，用戶為感謝水務(wù)公司熱情周到、務(wù)實高效的服務(wù)，特意送來一面寫有“務(wù)實高效服務(wù)項目，心系民生排憂解難”的錦旗。
    在困難面前，水務(wù)人充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神，密切配合，同心協(xié)力，用行動驗證了團(tuán)隊精神所展現(xiàn)的巨大力量，及時高效為用戶服務(wù)，為營口招商引資創(chuàng)造了良好的服務(wù)環(huán)境。
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