在深入開(kāi)展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育中，水務(wù)集團(tuán)把解決群眾的用水難題作為為民服務(wù)工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，組織黨員干部走進(jìn)社區(qū)和小區(qū)，開(kāi)展“供水服務(wù)進(jìn)社區(qū)、為民服務(wù)零距離”活動(dòng)。截止目前，累計(jì)組織黨員干部近200人次，深入主城區(qū)及老邊、蓋州16個(gè)小區(qū)，解答群眾在用水方面各類問(wèn)題百余件次，解決用水問(wèn)題27件次，為老弱病殘代辦交費(fèi)4件次。

9月4日上午，水務(wù)集團(tuán)第二次組織營(yíng)業(yè)、客服等部門的黨員干部職工近百人，深入主城區(qū)東城天下、東港小區(qū)、星光小區(qū)、天輔圣堡、紫文苑小區(qū)、福郡小區(qū)及老邊區(qū)老邊新村、蓋州永安逸站嘉園小區(qū)，集中開(kāi)展“供水服務(wù)進(jìn)社區(qū)、為民服務(wù)零距離”活動(dòng)。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，水務(wù)集團(tuán)在8個(gè)小區(qū)搭建了服務(wù)展臺(tái)、遮陽(yáng)棚及用水常識(shí)服務(wù)展板，黨員干部職工現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放用水服務(wù)常識(shí)宣傳單1015份，發(fā)放征求意見(jiàn)函117份，現(xiàn)場(chǎng)解答用戶咨詢各類用水問(wèn)題136個(gè)，上門解決用戶更名、水龍頭堵塞等用水難題7件次，上門為老年用戶代交水費(fèi)2戶?；顒?dòng)當(dāng)天，正值我市應(yīng)急管理宣傳周期間，黨員干部還向用戶發(fā)放近300份《用水安全小常識(shí)》，增強(qiáng)廣大用戶安全用水意識(shí)。另外，為方便用戶日常聯(lián)系轄區(qū)內(nèi)的抄收員，集團(tuán)公司在各成型小區(qū)醒目處還制作安裝了320塊抄收人員公示板、在社區(qū)內(nèi)設(shè)立了57個(gè)意見(jiàn)箱，方便了解用戶的各類用水問(wèn)題。

“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育基礎(chǔ)在學(xué)，關(guān)鍵在做。水務(wù)集團(tuán)通過(guò)黨員與用戶零距離接觸，更加深入了解和掌握群眾用水需求，解決用戶最渴望解決的問(wèn)題，真正把群眾的利益放在首位，讓群眾感受到水務(wù)的親情服務(wù)。今后，集團(tuán)公司將繼續(xù)開(kāi)展此類活動(dòng)，切實(shí)為民排憂解難。